PREPROD FOCENZA

Czy możliwa jest wymiana zakupionych produktów?


Nie prowadzimy wymiany produktów. W przypadku chęci zmiany koloru lub rozmiaru prosimy o dokonanie zwrotu towaru i złożenie nowego zamówienia. W razie pytań prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny z naszym sklepem.

FAQs z tej samej kategorii

Ile mam czasu na zwrot?

Jeżeli produkty nie spełniają Państwa oczekiwań, można je do nas odesłać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Okres 14- dniowy rozpoczyna się w dniu następującym po otrzymaniu przesyłki. Szczegółowe informacje odnośnie warunków zwrotu znajdują się na naszej stronie pod linkiem: Zwroty, wymiana.


Jak odesłać zwracane produkty?

Szczegółowe instrukcje znajdą Państwo w zakładce Zwroty, wymiana.


Jak złożyć reklamację?

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy z naszym sklepem. Szczegółowe instrukcje znajdą Państwo w zakładce Gwarancja i reklamacja.


Kiedy otrzymam zwrot kosztów transportu?

Jeżeli wybrali Państwo podczas składania zamówienia sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez naszą firmę, koszty transportu nie zostaną zwrócone.