PREPROD FOCENZA

Jak odesłać zwracane produkty?


Szczegółowe instrukcje znajdą Państwo w zakładce Zwroty, wymiana.

FAQs z tej samej kategorii

Ile mam czasu na zwrot?

Jeżeli produkty nie spełniają Państwa oczekiwań, można je do nas odesłać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Okres 14- dniowy rozpoczyna się w dniu następującym po otrzymaniu przesyłki. Szczegółowe informacje odnośnie warunków zwrotu znajdują się na naszej stronie pod linkiem: Zwroty, wymiana.


Jak złożyć reklamację?

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy z naszym sklepem. Szczegółowe instrukcje znajdą Państwo w zakładce Gwarancja i reklamacja.


Kiedy otrzymam zwrot kosztów transportu?

Jeżeli wybrali Państwo podczas składania zamówienia sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez naszą firmę, koszty transportu nie zostaną zwrócone.


Czy zwrot jest możliwy?

Jeżeli produkty nie spełniają Państwa oczekiwań w ciągu 14 dni można dokonać zwrotu nieużywanych modeli.