PREPROD FOCENZA

Co jeśli nie odbiorę zamówienia?


Po powrocie przesyłki na nasz magazyn otrzymasz maila w celu ustalenia ponownej wysyłki lub zwrotu pieniędzy.

FAQs z tej samej kategorii

Gdzie znajdę dokument sprzedaży?

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura imienna lub na firmę w przypadku podania numeru NIP. Dokument wysyłany jest drogą mailową w momencie zabrania przesyłki z naszego magazynu.


Jak wykorzystać otrzymany kod rabatowy?

Jeżeli otrzymali Państwo kod rabatowy, można go wykorzystać podczas składania zamówienia w punkcie 4 „Wpisz tutaj swój kod rabatowy”. Do jednego zamówienia, możliwe jest wykorzystanie tylko jednego kodu rabatowego.


Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

Oczywiście, zamówienie można złożyć z formą płatności „pobranie” lub „przedpłata samodzielna”. Przed połączeniem się z konsultantem, warto przygotować nazwy produktów które chcemy zamówić.


Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem zamówienia, dlaczego?

Jeżeli podczas składania zamówienia podany został poprawny adres mailowy, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM.